POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

privind utilizarea datelor personale

Generalitati

Indiferent daca va inregistrati sau doar vizitati siteul nostru, aceasta Politica de Confidentialitate explica ce fel de informatii colectam, modul in care le colectam, le folosim, le procesam si le dezvaluim si cum puteti gestiona si controla utilizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, prin urmare va rugam sa o cititi cu atentie. Aceasta Politica de Confidentialitate, impreuna cu Termenii si Conditiile, stabilesc bazele prelucrarii datelor cu caracter personal de catre Beneficii Flexibile SRL.

Speram ca doresti sa te bucuri de experientele si ofertele negociate de noi si ca ne vei acorda consimtamantul sa-ti trimitem e-mailuri si SMS-uri. Prin abonarea la newsletter si prin distribuirea ofertelor noastre ne ajuti sa mentinem preturile mici pentru oferte.
Dupa ce ne dai acordul, poti oricand sa te razgandesti si sa-ti retragi acest accord. Iti explicam mai jos cum.

Te asiguram ca folosim toate masurile tehnice si organizatorice care ne stau la dispozitie pentru a asigura securitatea datelor tale cu caracter personal, protejarea lor impotriva distrugerii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat asupra lor.

GDPR – mic ghid de termeni

Operator = Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor in sensul Regulamentului GDPR (denumit in continuare si noi, nostru, operator) este compania responsabila pentru colectarea, prelucrarea si utilizarea datelor personale in concordanta cu Regulamentul 2016/679/UE.

Date contact responsabil protectia datelor (DPO)

Adresa la care pot fi transmise solicitari de informatii privind prelucrarea datelor cu caracter personal: BENEFICII FLEXIBILE SRL cu punct de lucru in Bucuresti, Intrarea Chefalului nr 2, Ap 97, parter, Sector 2 – in atentia RESPONSABILULUI CU PROTECTIA DATELOR sau la adresa de e-mail: dpo@e-merit.eu

Utilizatorii inscrisi pe site-ul nostru pot vizualiza in sectiunea Contul meu datele personale pe care le-au declarat.

Cookie-ul este un fisier text de mici dimensiuni, format de regula din litere si cifre, pe care un site web il descarca in memoria unui calculator sau a altui tip de dispozitiv folosit pentru navigarea pe internet (smartphone, tableta, etc), atunci cand utilizatorul viziteaza site-ul.
Cookie-ul nu poate accesa informatiile de pe dispozitivul utilizatorului si nu contine virusi sau programe software.

Vezi politica de cookie publicata pe site

• Persoana vizata in sensul Regulamentului GDPR = persoana fizica identificata sau identificabila (care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare: nume, numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul/mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale). Persoana vizata poate fi solicitantul unui serviciu oferit de catre Operator, precum si orice alta persoana fizica ale carei date cu caracter personal sunt transmise catre Operator (cu titlu exemplificativ un client sau potential client, un candidat pentru un anumit post disponibil, un utilizator al site-ului Operatorului etc.).

• Categorii de date prelucrate= Datele cu caracter personal (prenumele, numele, data nasterii, adresa, numar de telefon, adresa de e-mail, elemente din actele de identitate etc.) sunt prelucrate de catre noi doar in situatia in care introduceti aceste date intr-o rubrica de pe site sau ni le transmiteti prin e-mail.

• Prelucrarea datelor personale: inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.

Cum iti prelucram datele cu caracter personal?

Noi prelucram datele tale cu caracter personal in scop contractual si legal.

Temeiul prelucrarii este constituit de necesitatea prelucrarea cererii dumneavoastra de inscriere ca utilizator al site-ului nostru si onorarea serviciilor furnizate de catre firma noastra respectiv de partenerii nosti si societatile comerciale care presteaza efectiv serviciile de infrumusetare, sport, turism, etc. Refuzul dvs. determina imposibiliatatea de a va onora cererea.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: persoana vizata, parteneri contractuali ai Operatorului, furnizorii de servicii si bunuri, touroperatori si furnizori de servicii turistice, societati bancare, societati de asigurare si reasigurare.

Concret, iti prelucram datele personale pentru:

• indeplinirea obligatiilor si drepturilor in relatie cu procesarea comenzii dvs
• indeplinirea unor interese legitime ale Operatorului in beneficiul dvs, precum:
• marketing direct pentru promovarea serviciilor si produselor noastre, prin newsletter, SMS sau telefonic in functie de acordul dvs.
• evaluarea gradului dvs. de satisfactie
• stabilirea si evaluarea intereselor dvs. prin mijloace automate sau nu, pentru a va transmite oferte cat mai potrivite
• analize statistice fara crearea de profiluri individuale, inclusiv prin metode automate
• in contextul unor posibile fuziuni, achizitii etc.

Care sunt drepturile tale?

Datele personale sunt sub controlul Dvs.

Conform Regulamentului 2016/679/UE, aveti o serie de drepturi referitoare la modul in care companiile si organizatiile iti prelucreaza datele cu caracter personal. Iata care sunt aceste drepturi:

• dreptul de a fi informat – ai dreptul sa afli exact ce fel de date personale avem despre tine in baza noastra de date
• dreptul la acces – ai dreptul sa primesti de la noi, in mod gratuit, o copie a datelor tale personale pe care le avem in baza noastra de date
• dreptul la rectificare – ai dreptul sa ne soliciti sa-ti modificam sau sa-ti completam datele personale pe care le avem in baza noastra de date
• dreptul la portabilitate – ai dreptul sa ne soliciti datele tale personale intr-un format structurat, care poate fi citit automat, pe care mai apoi sa-l trimitem catre un alt operator
• dreptul de opozitie – poti sa te opui prelucrarii datelor tale personale in scopuri de marketing, cercetare, statistici si nu numai
• dreptul la stergere sau dreptul de a fi uitat – poti sa ne soliciti sa-ti stergem datele personale din baza noastra de data in cazurile in care nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, ti-ai retras consimtamantul de prelucrare si nu sunt temeiuri legale pentru prelucrarea datelor tale, datele au fost colectate ilegal, datele trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale etc.
• dreptul la restrictionarea prelucrarii – ai dreptul sa restrictionezi sau sa blochezi modul in care procesam datele tale personale.
• dreptul de a nu fi suspus deciziilor automate – poti sa ne ceri sa nu-ti prelucram datele personale prin mijloace automatizate
• dreptul de a depune o planger – catre Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro.

Actualizare date personale

Accesati sectiunea Contul meu pentru a vedea datele personale pe care ni le-ati oferit.

In orice moment puteti sa va revizuiti acordul pentru comunicari de marketing folosind linkul de dezabonare aflat la finalul fiecarui newsletter sau schimband optiunile din Contul meu.

In orice moment puteti sa revizuiti acordul privind politica de utilizare cookies urmand instructiunile descrise la in Politica de Cokie – https://e-merit.eu/cookie-policy/

Dupa ce folositi optiunile de informare si actualizare prezentate mai sus, pentru orice alte probleme, intrebari sau nemultumiri referitoare la modul in care iti prelucram datele cu caracter personal ne poti trimite un e-mail la adresa dpo@e-merit.eu.

Informatii pe care le colectam, utilizam si stocam

Informatii pe care dumneavoastra ni le oferiti:

• Numele si prenumele – va fi tiparit pe voucher
• Adresa de email – necesara pentru a procesa comanda si a primi confirmare de plata si voucherul pentru serviciile cumparate sau documentele de calatorie, dupa caz.
• Telefonul – este important pentru a va contacta si a va oferi asistenta telefonica
• CNP si adresa atunci cand se emite o factura
• Elemente din documentele de identificare – sunt necesare pentru rezervare si pentru emiterea documentelor de calatorie.

Informatii pe care le colectam in mod automat

• Informatii privind utilizarea: colectam informatii despre actiunile dumneavoastra pe platforma web a Operatorului, cum ar fi tipul de continut pe care il vizualizati, frecventa si durata vizitei, serviciu /oferta achizitionata, utilizarea serviciului.
• Informatii despre locatie: colectam diferite tipuri de informatii despre locatia dumneavoastra generala (de exemplu, adresa IP) sau informatii mai specifice, daca functia de localizare din meniul de setari al dispozitivului dumneavoastra mobil este activata;
• Informatii despre Dispozitiv: colectam informatii despre computerul, telefonul sau orice alt dispozitiv pe care il utilizati atunci cand accesati contul de client de pe site-ul web (de exemplu tipul de browser, informatii despre paginile si datele cache-urilor de aplicatii si despre conexiunea pe care o utilizati (de exemplu tipul de browser);
• Informatii furnizate de Partenerii terta parte: colectam informatiile pe care tertele parti si partenerii ni le pot distribui, cum ar fi comportamentul Clickstream.

Politica de utilizare cookies este accesibila aici https://e-merit.eu/cookie-policy/

Durata de stocarea datelor

Vom procesa si stoca datele personale atat timp cat contul dvs este activ sau atat cat este nevoie pentru a avea capacitatea de a va oferi serviciul. Daca solicitati inchiderea contului, vom mentine datele dvs personale atat timp cat este necesar pentru a asigura continuarea afacerii noastre la nivel optim din punct de vedere operational, pentru a mentine inregistrarile tranzactiilor dvs in scopul raportarilor financiare si in scopul prevenirii fraudelor.

Vom mentine datele pana cand aceste scopuri numai exista dar numai mult de 5 ani

In plus, suntem supusi la diverse obligatii de stocare si documentare, care rezulta, printre altele, din Codul Comercial si Codul fiscal. Astfel, in cazul in care ti-am emis o factura, datele tale vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii. In cazul in care esti un angajat al companiei, datele tale vor fi pastrate pe o perioada de 75 ani, conform Codului Muncii.

Cu cine partajam datele dvs.?

Informatiile dvs sunt utilizate in scopurile descrise in aceasta politica. Nu vom dezvalui informatiile dvs catre terte parti, pentru a fi utilizate in propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fara consimtamantul dvs. Totusi, este nevoie sa dezvaluim informatiile dvs catre – Furnizorii de servicii care actioneaza in calitate de persoane imputernicite, cum ar fi compania care trimite newsletter, care proceseaza platile cu cardul, platforma pentru emitere facturi, firma de curierat atunci cand este necesar sa expediem voucherul sau alte documente catre dvs, hotelul, touroperatorul sau operatorul de zbor care presteaza pachetul de servicii turistice, compania de asigurari care emite asigurarea de calatorie, partenerul care presteaza serviciile achizitionate de dvs. in platforma. Aceste entitati sunt selectate cu rigurozitate si indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. Aceste entitati au o capacitate limitata de a utiliza informatiile dvs. in alte scopuri decat cel de a ne furniza serviciile lor.

Informatiile oferite de dvs., ce contin date de identificare pot fi folosite in scopul intocmirii unor documente ce vizeaza exclusiv relatiile de munca sau pentru comunicari comerciale sau raspunsuri la solicitarile transmise de dvs. iar in cazul unor solicitari legitime, vor fi transmise catre autoritatile statului.

Platforma www.e-merit.eu este administrata de S.C. BENEFICII FLEXIBILE S.R.L.

dpo@e-merit.eu

0737 018 098

Punct de lucru si adresa de corespondenta:

Intrarea Chefalului nr. 11-13, bloc B, ap. 97, parter, Sector 2, Bucuresti